Tecnologia & Relazione: Scontro o Incontro?

Il termine “tecnologia” si riferisce, stando alla definizione Treccani, a quel settore di ricerca (la ricerca tecnologica, appunto), composto da diverse discipline - matematiche, ingegneristiche, in generale di matrice scientifica - che ha come oggetto l’applicazione e l’uso degli strumenti tecnici, con lo scopo di risolvere problemi pratici, di ottimizzare delle procedure, di migliorare la presa di decisioni e la scelta di strategie finalizzate a determinati obiettivi.

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Lavorare sull’esperienza ovvero la strada per il successo

L'intento di questo approfondimento è sviluppare una riflessione precisa sui temi della soddisfazione e soprattutto provare ad individuare un percorso da seguire. Il punto di partenza è, ovviamente, il cliente: destinatario ultimo del nostro intervento, ma contemporaneamente stimolo e punto di partenza del miglioramento continuo e di tutte le considerazioni sulla nostra crescita professionale.

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